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roamerysli  說: 2015-07-05 11:01:03
訂單編號:12096貨品問題:

敬啟者:

訂單編號:12096貨品已收到,除「阪急電鐵:寶塚線、神戶線、京都線(BC-5512)」一片外,皆可正常撥放,該片疑似有問題,經多次處理仍顯示無法辮試磁片,煩請能惠以協助處理。謝謝!
回復
站長  回復:
您好  請您於新訂單 備註:需要補的問題片~在麻煩您說明一下其原因,以及使用哪種型號的撥放器
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況!!
這邊會請,檢測人員,測試無誤再給您補上
造成您的困擾還請多多見諒

留言
張X華  說: 2015-07-03 11:00:06
請問貴站所販售的4K藍光片
可以用PS3播放嗎?
回復
站長  回復:
您好 只要是藍光播放機,都可以撥放喔!
主要是您的電視,是不是4K電視,如果不是也是可以看~只是就看不到真正的4K效果!!

留言
許X雄  說: 2015-06-27 14:53:35
站長你好:
1)我上次訂購的BD商品[訂單編號:11939]其中有兩片有問題:分別是1)BC-10631 [法] 真愛找冤家 (2012)
BC-16130 [英] 百萬嬌妻綁架計畫(含花絮) (2014)
這兩片我用 SONY,SHARP,PANASONIC 家裡的三款藍光機皆無法播放!!可否在下次訂購時重補這兩片呢?!
2)赤道港版已發行!何時上假呢!?
謝謝!!
回復
站長  回復:
您好
(1)好的 請您於新訂單 備註:需要補的片
~並說明其原因,以及使用哪種型號的撥放器
這邊會請,檢測人員,測試無誤再給您補上
造成您的困擾還請多多見諒

(2)赤道,這幾天就會有貨,站長會盡快上架

感謝您

留言
吳佳謙  說: 2015-06-26 12:50:53
吳佳謙
聯繫電話:09xxxxxxx
謝謝

訂單號:12083 送貨地址:新北市新店區民權路xxx
世xxx科技xx股份有限公司收
請快點出貨
回復
站長  回復:
您好
已經請快遞改送到您指定的新地址,剛剛12點多也有打電話給您未接聽。
因上一筆訂單至今仍未順利送達,且聯繫不上您本人,所以新的訂單暫且不會幫您處理,還請您多多見諒,謝謝。

留言
黃X瑞  說: 2015-06-22 16:05:53
經過站長的指點後  兩片的確可以在其它機器播放  請站長直接季寄出您燒錄錯誤的寶兒演唱會給我就好了  麻煩站長您了  謝謝
回復
站長  回復:
您好   
真的很抱歉,是我們這邊的疏忽,給您錯版了!
因為我們這是國外發貨,不方便直接補貨給您,
請您下次購買時註明一下,站長這邊會測試補新的片子給您

留言
黃國瑞  說: 2015-06-21 16:53:48
站長您好  我向您訂購的50g藍光已收到  我的播放機是ps3  經測試結果三片有問題  在此向您回報  第一片寶兒2014演唱會您燒成韓劇了  第二片太空戰士25週年演唱會一片讀的到另一片讀不到  第三海洋天堂大堡礁無法讀取  請問您我該如何處裡?
回復
站長  回復:
您好   
不好意思,是我們這邊的疏忽
下次購買時註明一下,站長這邊會測試補新的片子給您  
不能讀取的片子建議先換台機器測試看看 (雖說PS3讀取率還不錯)
不同的機器有時候狀況會不一樣

謝謝

留言
吳x謙  說: 2015-06-18 14:42:23
您好
請問訂單號:12067
今天會出貨嗎?
請再包裹上註明:
吳x謙(請xx生物科技的xx代收)
xxxxxxxxxxxxxxxx
可以在20號送到嗎?最晚21號
回復
站長  回復:
您好
不好意思,剛好遇到貨運端午節連休2天,再加上21號禮拜天,21號沒辦法送達,最快可能要到23號

謝謝

留言
吳X  說: 2015-06-17 22:42:53
可以幫我取消在http://www.XX.com訂單,因為沒有加入會員 謝謝

回復
站長  回復:
您好 好的 這邊會幫您取消訂單

留言
吳x謙  說: 2015-06-17 18:30:30
請問xxxx.com這個網站可以訂購嗎?
因為早上在那網站訂購!但是沒加入會員

訂購人:吳x謙
手機:0912xxxx21

請問何時出貨!
回復
站長  回復:
您好
已經依照您的要求更改出貨了
明天幫您寄出,但因為由國外發貨,從下訂到收到貨的時間約4~6天

謝謝您的惠顧

留言
chung  說: 2015-06-15 10:42:12
請問DVD的包裝是有附紙盒嗎,片子是壓片還是燒片?
回復
站長  回復:
您好,DVD是附透明方形塑膠殼,片種是燒的.

留言
Yslf  說: 2015-06-15 10:32:47
請問是否可以BD50和BD25混購,買10送3的片是選BD50還是BD25的呢?
回復
站長  回復:
您好:贈送片一律都是限定BD25G版喔!或是可以選擇網站,單價110元以下的商品~

留言
劉*勝  說: 2015-06-13 10:55:32
訂單12042    追加BC-8328  BC-9554 來的及就一起寄.
回復
站長  回復:
您好
不好意思!來不及了耶!昨天中午就已經寄出

留言
張**  說: 2015-06-12 10:38:41
我6月6日訂的包裹到現在6月12日還沒收到,不會失蹤了吧!!訂單編號12030
回復
站長  回復:
您好
不好意思,因為剛好遇到抽檢,耽誤了幾天
剛剛幫您查了今天會配送,請保持電話暢通。

如要查詢快遞單號剛剛有發e-mail給您

謝謝

留言
王XX  說: 2015-06-09 10:46:32
你好請修改送貨地址*****.電話:09*****送貨方式:到站自取.*****.抱歉麻煩了
回復
站長  回復:
您好
好的沒問題

謝謝您的惠顧

留言
劉宇  說: 2015-06-07 10:05:06
本次購買的台版悲慘世界藍光機及電腦藍光機均無法撥映,測試其他所購影片則均可撥放,請問如何解決?謝謝!
回復
站長  回復:
您好  
因為工廠在國外,無法立即更換問題片給您,下次訂購時在備註欄提醒一下,站長這邊會測試過後一併補給您。

造成您的困擾還請多多見諒
謝謝

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